3. Техническая поддержка

3.1.1 – Техническая поддержка осуществляется исключительно в сообщениях сообщества ВКонтакте
3.1.2 – Ситуации, которые не прописаны в основном своде правил проекта BreadixWorld, техническая поддержка решает на своё усмотрение.
3.1.3 – Техническая поддержка остаётся в праве не оглашать причины отказа от помощи / не выдачи привилегии “YouTube” / блокировок аккаунтов и т.п.
3.1.4 – Контакты Администрации проекта техническая поддержка не предоставляет.
3.1.5 – Техническая поддержка не работает с 3-ими лицами в каких-либо ситуациях.

3.2.1 – Изложение вопроса и / или проблемы должно быть кратким и понятным.
3.2.2 – В обращении запрещено вести себя неадекватно, сквернословить, использовать caps lock, флудить, оскорблять кого-либо.
3.2.3 – В случае возникновения проблемы с игровым аккаунтом должен обращаться владелец аккаунта.
3.2.4 – Запрещено обращение с двух и более аккаунтов.

3.3.1 – По некоторым техническим причинам жалобы на нарушение пункта правил 1.1 технической поддержкой не рассматриваются.
3.3.2 – Жалобы на работу Администрации проекта, а также на нарушителей рассматриваются исключительно в технической поддержке.
3.3.3 – Жалобы на нарушителей рассматриваются только в оформленном варианте. Не оформленные жалобы не рассматриваются.
3.3.4 – Жалобы оформляются строго по следующему шаблону:

1. Мини-игра и номер сервера, на котором был замечен нарушитель.
2. Ник нарушителя.
3. Скриншот или короткий видеоролик, на котором зафиксировано нарушение и отчетливо виден ник нарушителя.

3.3.5 – Жалобы на Игроков, играющих в команде на режимах «Teams», рассматриваются исключительно с доказательством в виде видеоролика.

3.4.1 – Если вы нарушили или нарушали ранее какое–либо правило из настоящих правил проекта BreadixWorld.
3.4.2 – Если вы получили блокировку аккаунта из-за своих родных, друзей и / или других людей.
3.4.3 – Если вы пытались обмануть / ввести в заблуждение техническую поддержку / Администрацию проекта.
3.4.4 – В случае взлома вашего аккаунта, если был забыт пароль, и вы не имеете квитанцию (чек) об оплате покупки привилегии на данный аккаунт.
3.4.5 – В случае создания неофициальных сообществ сервера без согласования с технической поддержкой.
3.4.6 – В иных случаях, не прописанных в пункте правил 3, на усмотрение технической поддержки.
3.4.7 – В некоторых случаях нарушений пункта правил 3.4 техническая поддержка / Администрация проекта вправе заблокировать ваш игровой аккаунт или применить другие санкции.
3.4.8 – В случае нарушения порядка обращения к технической поддержке (пункт 3.2).
3.4.9 – В случае нарушения заполнения жалоб (пункт 3.3).